1. 총칙
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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2. 개인정보 수집 목적 및 수집하는 개인정보의 항목
SHANY 홈페이지는 회사 및 제품에 대한 고객 서비스의 만족도 증대를 위해 ‘묻고 답하기’ 게시판 등을 이용하고 있습니다. 이를 통해 이용자의 제안 및 불만, 자료요청 등을 접수하여 이용자에게 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 이용자의 개인정보를 수집/이용하고 있습니다.
| 구분 | 수집항목 |
|---|---|
| 선택항목 | 성명, 연락처, 이메일 |
3. 개인정보 수집 목적
「동의한다」또는「동의하지 않는다」를 선택할 수 있는 절차를 마련하고,「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성하게 되는 경우 즉시 삭제합니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 명시한 기간 동안 보관합니다.
① 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
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② 법령에 따른 보유 사유
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– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 등(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 3 년
– 기타 법령에 근거 있는 경우
③ 회사 및 제휴사가 필요에 의하여 별도로 동의를 득한 경우 별도로 동의를 득한 범위 및 이용 기간 내 보관
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
– 회원이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 합니다. 별도 DB 로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
– 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
6. 개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 샤니 홈페이지는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
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2) 쿠키 설정 거부 방법
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3) 설정방법
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7. 개인정보의 제 3 자 제공
기본적으로 개인정보의 제 3 자 제공을 하지 않으며, 개인정보의 제 3 자 제공이 발생할 경우 별도의 동의 절차를 거쳐 진행하겠습니다.
8. 개인정보의 처리위탁
샤니 홈페이지에 관한 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보의 처리업무 등이 위탁될 수 있습니다.
| 수탁사 | 위탁업무내용 |
|---|---|
| ㈜애드쿠아 인터렉티브 | – 홈페이지 문의 및 게시글 작성 시 사용자 동의 하에 기재되는 개인정보 항목의 시스템 유지보수를 위한 업무- 홈페이지 전반적 유지보수를 위한 시스템 관리 차원의 업무 |
9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리부서로 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다
• 개인정보 관리책임자 :엄장용 대리(개인정보보호 관리자)
• 소속 : SHANY 총무팀
• 이메일 : winwin@spc.co.kr
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
1. 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
1. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/spo/index.jsp/02- 3480-3600)
1. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
10. 링크사이트
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11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
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12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
1) 기술적 대책 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보는 비밀번호에 의해 보고되며 파일 전송 및 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
② SHANY 웹사이트는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
③ SHANY 웹사이트는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 잇는 보안장치를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2) 관리적 대책
회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① SHANY 웹사이트는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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② 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
④ 개인정보와 일반 데이터를 통합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
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